今天下(xià)午，杭州盒马解百店迎来一(yī)批特别的客人(rén)——来自(zì)印度尼西(xī)亚的30多名政府官員(yuán)，到盒马门店考察学习，看(kàn)看(kàn)传说中的“阿里新零售一(yī)号工(gōng)程”到底有哪些神奇之处。平民价的大海(hǎi)鲜、悬挂链上(shàng)的拣货袋、自(zì)助收銀(yín)台和(hé)30分鐘(zhōng)免費(fèi)送达的配送能(néng)力，都(dōu)让印尼官員(yuán)们连喊“Amazing”。

图说：印尼官員(yuán)对帝王蟹等大海(hǎi)鲜兴趣浓厚

代表团由印尼创新经济部的副部長(cháng)Rudy Salahuddin 领衔，涵盖了(le)宏观经济和(hé)金(jīn)融协调部等印尼各大部委的高官。阿里巴巴為(wèi)印尼代表团提供了(le)新零售、农村(cūn)淘宝和(hé)物(wù)流在內(nèi)的广泛课程，希望能(néng)帮助印度尼西(xī)亚发展自(zì)己的电子商务，帮助印尼中小企业和(hé)年(nián)轻人(rén)。

“這(zhè)个海(hǎi)鲜是哪里进口的？活的也可(kě)以配送吗？怎么实现在超市里吃的？价格為(wèi)什么這(zhè)么便宜？”刚刚踏入盒马的海(hǎi)鲜區(qū)，一(yī)位印尼官員(yuán)就发出了(le)连珠炮式的疑問(wèn)，让负责讲解的浙江盒马总经理李连军应接不暇。“我本来以為(wèi)印尼是群岛國(guó)家，对大海(hǎi)鲜已经見(jiàn)怪不怪了(le)，没想到他(tā)们还是非常感兴趣，都(dōu)会像平時(shí)的顾客一(yī)样，拿(ná)着帝王蟹合影。”李连军告诉记者，在海(hǎi)鲜區(qū)他(tā)回答(dá)了(le)至少(shǎo)20个問(wèn)题，“他(tā)们对我们的波士顿龙虾一(yī)天可(kě)以卖這(zhè)么多非常惊讶，也很(hěn)喜欢堂吃的形式。印尼朋(péng)友(yǒu)们的問(wèn)题都(dōu)很(hěn)专业，不止关注现象，还会关注背后的逻辑和(hé)模式，比如(rú)我们给联营的餐饮商家提供哪些服务等等。”李连军说。

除了(le)海(hǎi)鲜外(wài)，另一(yī)个让印尼官員(yuán)们啧啧称奇的，是盒马的悬挂链系统。当得知這(zhè)套系统可(kě)以让附近三公里实现30分鐘(zhōng)送达時(shí)，不少(shǎo)人(rén)纷纷竖起大拇指。“介绍悬挂链系统的時(shí)候，不時(shí)会有拣货員(yuán)把拣货袋放到悬挂链上(shàng)，然后人(rén)群就会開(kāi)始骚动，大家都(dōu)拿(ná)起手机拍照。”

盒马鲜生CEO侯毅曾表示，在过去的几十年(nián)里，中國(guó)一(yī)直是现代商业模式的引进者和(hé)模仿者：在传统商业零售時(shí)代，中國(guó)的商业模式是落后的；在电子商务時(shí)代，中國(guó)已经逐步追上(shàng)了(le)世界领先者的脚步；而新零售是中國(guó)“原创”的，在线上(shàng)线下(xià)融合的新零售時(shí)代，我们第一(yī)次成為(wèi)了(le)商业模式的领先者，也引发了(le)不少(shǎo)海(hǎi)外(wài)同行(xíng)来学习。